上海の「一網通辦」は、暮らしと事業の手続をどう変えるか

上海の「一網通辦（イーワン・トンバン）」と「随申辦」は、行政・公共サービスの手続を、オンラインとオフラインの双方から利用しやすくしようとする取り組みです。本稿では、制度が掲げる目標と、上海で暮らす編集者としての手続の実感を分けて読み、日中の生活・事業の現場で役立つ中国語を整理します。