出前に続く矛先はホテルーー京東が「手数料ゼロ」で仕掛ける市場再編

フードデリバリー事業で急成長を遂げた京東（JD.com）が、次なる標的として選んだのはホテル・旅行市場である。6月18日、同社はホテル事業者に向けて「3年間手数料ゼロ」という破格の条件を打ち出した。これは単なる価格インセンティブではなく、サプライチェーン全体を掌握するという戦略的意図の表れと見られている。

■ 情報仲介から供給支配へ──プラットフォームの再定義

これまでのOTA（Online Travel Agency）は、宿泊施設と消費者を結びつける「情報の仲介者」としての役割に特化していた。しかし現在、競争の主戦場は「供給網の制御」へと移りつつある。

京東（JD.com）は、ホテル・旅行（中国語で“酒旅”）市場への本格参入によって物流・供給ネットワークの統合体への脱皮を図っている。フードデリバリー事業で培った即時物流インフラ、3万社を超える大企業取引先、800万の中小企業顧客、そして中高所得層が中心を占める3,000万人超のPLUS会員が、その基盤となる。

京東アプリのホテル予約画面：日本語のキーワード検索は不可。一方、「海外酒店」はAgodaサイトに、「民宿客線」は木鳥民宿サイトにそれぞれ連動している

■ 利益率の非対称性がもたらす市場誘因

中国メディアの報道によれば、美団（Meituan）のホテル・旅行事業は2022年に45.6％という驚異的な営業利益率を記録した（2024年には38％に低下）。これに対し、同年のフードデリバリー事業の利益率はわずか6％であり、実に7倍以上の差がある。

このギャップは、「人の移動」に付随する“体験”の価値が極めて高いことを物語っている。単なる配送ではなく、移動と宿泊の複合的な体験価値を通して収益を得ていくことが今後の成長を担うエンジンとなっていく。

■ライバルの布陣と差別化の鍵

もちろん、ホテル・旅行市場にはすでに強力な競合がひしめいている。美団（Meituan）はローカル消費とのクロスセリングに長け、飛猪（Fliggy）はアリババの流通網を背景に持つ。さらに、抖音や小紅書（RED）は、コンテンツによる集客と即時購買転換を可能にする力を武器としている。

これらの競合はいずれも“情報”の付加価値を最大化する方向で進化しているのに対し、京東は「物流」と「法人顧客との統合」を核とする“供給効率”で差別化を図る構えだとされる。

■ ホテル予約を流通業に変える野望

これまでのOTA競争は、価格競争やM&Aによる規模拡大が中心であった。しかし今後は、「供給網の効率性」が勝敗を分ける鍵となる。京東は、単なる宿泊予約を超え、出張パッケージ、ラウンジアクセス、VIP向けサービスなどを含めた“統合的な移動インフラ”の再構築に向けて動き出した。

「宿泊予約」を“流通業”と再定義しようとする京東の挑戦は、単なる新事業への参入という意義を超える。流通と供給、情報と物流を一体化した、次世代プラットフォームの雛形となっていく可能性を秘めている。（編集：耕雲）

京東は四川省の「生活家家居グループ」を買収。インテリア市場でも存在感を示そうとしている

📚 情報源一覧

• 新浪财经｜
   京东正式进军酒店业务，推出三年0佣金政策 （2025年6月18日）
• 界面新闻｜
   刘强东重提“供应链能力”，京东酒旅战略解读 （2025年6月18日）
• 第一财经｜
   美团2022年财报：酒旅业务利润率大幅领先 （2023年3月24日）
• 36氪｜
   OTA平台大战升温，抖音与小红书杀入酒店预订市场 （2025年6月14日）
• 华尔街见闻｜
   OTA行业重塑，供应链深耕成为核心竞争力 （2025年6月15日）