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2025年09月03日
[PR]【Hello中文】出前の配達員の電話、どう対応する？
［PR］【Hello中文】出前の配達員の電話、どう対応する？
みなさん、普段どのくらいの頻度で出前を利用されていますか？配達の際に配達員から事前に電話がかかってくることもあるかと思いますが、そんな時どう対応すればよいでしょうか？
今日は配達員からの電話でよく言われることや聞かれること、それに対する適切な言い方についてご紹介します。
配達員からかかってくる電話の中で一番多く耳にするフレーズ
■你好，外卖。こんにちは、デリバリーです
■你好，外卖到了。こんにちは、商品が届きました。
■你好，你的外卖到了。こんにちは、商品を届けに来ました。
これを言われると、次のように返事をしましょう。
玄関前に来ている場合：
■来了！はい！
■这就来！今すぐ来ます！
■好的，这就开门。すみません、すぐにドアを開けます。
今すぐ受け取りに行けない場合は、以下のように指定の場所に置くようにお願いしましょう。
■请把外卖放到门口。商品を入口に置いてください。
■东西放到门口就行。商品を入口に置いといてもいいですよ。
配達員が中に入ってこられず、デリバリーボックスへの置き配がデフォルトになっている場合もあります。その場合によく言われるのが次の表現です。
■我把东西放到外卖柜里了，记得取餐。
商品をデリバリー受け取りボックスに預けました。お受け取りください。
商品をデリバリー受け取りボックスに預けました。お受け取りください。
これを言われたら、「好的」や「知道了」などと返事して、デリバリーボックスに受け取りに行きましょう。
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